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因應大學實踐大學社會責任(University Social Responsibility,後簡稱USR)風氣盛行,強調大學不只重視專業研究,更應將專業知識應用於場域之中,追求永續發展。在推行計畫的過程之中,中長期評估配合滾動式的修正則非常重要。因此,選用適當的管理工具,則有助於組織管理及計畫策略的運用。

 

目標與關鍵成果(Objectives and Key Results)是盛行於Google、Intel等著名企業界之管理工具。為能帶領全台灣大專院校USR團隊對於OKR有初步認識,中山大學社會實踐與發展研究中心(後簡稱社發中心)與校內USR深耕計畫團隊(城市是一座共事館-鑲嵌於社會紋理的社區實踐),配合教育部大學社會責任推動中心,於5月27日共同辦理線上共培活動。本活動亦邀請業界OKR實踐專家王星威及校內人文暨科技跨領域學士學位學程助理教授宋世祥進行分享與對談,共計210位與會者熱烈出席本活動。

同步直播OKR共培活動內容

線上線下同步舉行

緣起於業界之 OKR評估工具,與過去為人熟知的 KPI 有何不同?由於OKR評估工具,目前鮮少應用於學界或公部門,藉由業界專家王星威老師帶領大家了解 OKR的理論基礎及實務經驗分享。相較於於KPI有可能成為落後指標,OKR可隨著組織管理或專案進行彈性調整,並從經營層OKR建構部門層OKR,才能相互呼應且為團隊上下一心,是個公開透明目標管理工具。

業界實踐家王星威老師帶領大家認識OKR

曾經嘗試導入OKR管理工具於社會實踐計畫及課程學生管理的宋世祥老師,則分享到在實踐計畫與團隊經營過程中,需要有一套管理系統來協助進度的掌握。運用OKR的透明、由下而上及合作精神,希望帶領團隊發現該做的事情,以達成計畫執行目標。尤其執行USR許多時候多為質的效益目標(O),該如何轉換合理的關鍵結果(KR),「團隊溝通」則是非常重要的共識凝聚過程。

中山大學人文暨科技跨領域學士學位學程助理教授宋世祥經驗分享

教育部大學社會責任推動中心協同計畫主持人龔旭陽特聘教授提到,大學社會責任實踐之中長期評估,是 今年度USR 計畫之重要推行業務。進行計畫中長期評估之目的,在於準確衡量計畫執行效益及社會影響力。無論是透過社會投資報酬率(SROI)、OKR或其他管理工具,透過辦理共培活動希望讓全台USR團隊能夠選用適合該計畫的評估方法,以利推展USR相關業務。

教育部大學社會責任推動中心協同計畫主持人龔旭陽特聘教授說明USR推動方針

本校社發中心副執行長暨USR深耕計畫協同主持人吳涵瑜認為藉由本次共培活動的辦理,也讓計畫端反思在團隊經營與計畫執行間如何能夠更有效率的進行管理,明確目標訂定關鍵結果,有可做整體計畫執行成效的檢核與改進。

社發中心副執行長暨USR深耕計畫協同主持人吳涵瑜分享計畫執行經驗

大學與企業同為龐大組織且具有各自的任務使命,為能引導思考如何讓目標能夠更有效地達成,藉由本次共培活動試圖讓業界經驗與學界執行碰撞精彩火花,相互交流彼此經驗與挑戰,選擇運用有效的管理工具才能在有限資源下發揮最大效益。