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(中文) 當永續轉型蔚為風潮,企業如何將 ESG(Environmental, Social, Governance) 思維納入商業模式,為自身及社會創造更多新價值?為此國立中山大學特別規劃「ESG 永續轉型商機的設計行動」講座,由永續設計行動年會「地球解方」發起人、5% Design Action 執行長楊振甫博士擔任講師(以下簡稱 Kevin),和中山校友及對此議題感興趣的企業人士分享,帶大家掌握第一手永續商機。

 

開始談永續轉型前,Kevin 先為大家釐清一個概念,「如今人人都在談企業永續轉型,然而我們其實更應該思考,ESG 是否為企業帶來更大的商機或影響力?」他認為,除非  ESG  能為企業創造新的價值,否則就只是跟風或漂綠 (green washing) 罷了(註1)。

 

Kevin 另外提出,談永續不是只有減碳,環境、社會、經濟三大構面,每一個都同樣重要。他藉由 5% Design Action 過去設計的全臺第一輛乳癌攝影巡迴車「午後的奶察」和學員分享,「預防癌症跟永續有沒有關係?」他說明,永續的定義是不讓我們這輩享受的生活剝奪下一代的權益,因此任何與社會公益有關的議題,如人權、教育、醫療,還有環境,都跟永續息息相關。

(中文) 不過即使大家認同永續的重要性,Kevin 直言:永續轉型多數時候必須依賴法令規範來推動,因為「人性是永續道路上最大的挑戰」。他以一個永續相關民調為例,約有 95%以上的受訪者都表示自己更支持符合永續條件的商品,然而一年後調查機構再次訪問這些受訪者,真正付出行動力購買的人,卻是少之又少。他將這種結果稱之為「認知/行動差」,即大家常說的「心動不等於行動」。這也是為何許多企業難以推動永續,「當你的市場不支持,老闆就會問你:『公司為什麼要做這件事?』」

 

綜合上述所言,Kevin 認為永續轉型要真正落實,有四個「重要」:

 

1.  價值創造與新經濟模式

Kevin 特別提到一部紀錄片《電燈泡的陰謀》(The Light Bulb Conspiracy, 2010),藉此點出循環經濟最大的癥結不在「循環」,而在「經濟」。因此我們需要自問,如何在轉型過程中算出更 workable(有效可行)的經濟模型。例如:回收材料是否比原始材料更有競爭力?是否有讓製造商替換材料的吸引力?

 

2.  行動與解方的精準媒合

Kevin 點出,從科學條件來看,達成永續不是問題,然而許多專家每天花時間在處理庶務,沒有把自己的 solution(解決方案)帶出去讓更多人知道。這種資訊的不對等,促使他在 2021 年發起「地球解方─永續設計行動年會」, 希望用這個平台號召更多「解方」,回應永續發展需求。

 

3.  降低認知與行動差

如前述所言,當消費者不覺得永續是選擇產品的優先考量,轉型就難以實踐。Kevin 因此建議,可以將行動設計分為前、中、後期:前期思考如何讓消費者知道你在做永續;中期思考如何讓消費者支持並行動;後期要讓行動獲得良好體驗,進而形成習慣,甚至幫你代言、擴散。

 

4.  相互接棒提升綜效

不論是失敗或成功的經驗,Kevin 認為都應該盡可能和他人分享,永續這件事才有更好的可能。

 

「我們都花太少時間溝通確認,馬上就要 go action(動起來)。」Kevin 解釋,任何設計行動都是希望「從 A 點到達更好的 B 點」,在這過程中他鼓勵大家先務實地問自己三件事:「why-為什麼非做永續轉型?」、「what-什麼叫做更好?關鍵成效怎麼評估?」、「who-你的對象是員工、股東還是消費者?不同利害關係人的 why 和 what 會改變,要篩選優先順序和議題」。當大家把行動定義清楚了, 就一定可以找到專家幫忙解決。

 

講座最後,Kevin 鼓勵大家多交朋友、多拓展人脈,為自己打造永續轉型的「復仇者聯盟」。後續中山大學也將針對相關議題舉辦更多講座活動,期待未來有更多企業加入永續轉型行列,一起為地球永續加把勁!

(中文) 註 1:漂綠意指企業運用行銷或公關手段,塑造友善環境的形象,實際上卻不是如此。